Política Anti-Spam

Atualizada em 22 de Fevereiro de 2018

Este é o conjunto de diretrizes adotadas para combater o Spam. Ele é parte integrante dos Termos de Uso da SafetyMails.

Visando estar em harmonia com as melhores práticas do mercado, com o Código Brasileiro de Autorregulamentação para a Prática de E-mail Marketing (CAPEM) e o Can-Spam Act of 2003, e estabelecer uma relação de confiança, privacidade e transparência, a SafetyMails publica seu compromisso anti-spam.

Envio de e-mails de sistema

A SafetyMails, para cumprimento de sua prestação de serviço e com a finalidade de assegurar a execução contratual e pós-contratual referentes ao seu serviço, envia e-mails a seus clientes com objetivos diversos referentes a ações no sistema da SafetyMails, como avisos de manutenção, lembretes de pagamentos e expiração de créditos, envios de boletos, entre outros.

Envio de e-mail marketing

Os destinatários da SafetyMails, originados através de seu site, suas landing pages ou cadastro em seu sistema, recebem mensagens de e-mail com novidades de mercado, artigos, newsletters, materiais, ofertas, descontos, entre outros. Estes destinatários concordaram em receber nossos e-mails e, de nenhuma forma, fazem parte de bases de e-mails compradas. Repudiamos este comportamento.

Não enviamos anexos nos e-mails.

Proteção de dados

A SafetyMails garante que os dados de seus destinatários (e-mails, nomes, etc) não serão divulgados, compartilhados, vendidos ou vazados. Tais informações existem nos bancos de dados da SafetyMails e serão somente utilizadas para o melhor relacionamento entre a SafetyMails e sua base de clientes e assinantes.

Quaisquer ações de comunicação acontecerão dentro dos parâmetros descritos no Código Brasileiro de Autorregulamentação para a Prática de E-mail Marketing.

Descadastro (optout)

Todos os e-mails enviados pela SafetyMails possuem um link de descadastro, garantindo aos destinatários o direito de solicitar o cancelamento imediato do envio de novas mensagens de e-mail.

Se não quiserem fazer uso do link de descadastro fornecido no corpo do e-mail, na área do rodapé, os destinatários podem enviar um e-mail para support@safetymails.com, solicitando seu descadastro que será realizado em até 3 dias úteis.

Orientação de clientes

A SafetyMails busca orientar todos os seus clientes no sentido de esclarecer sobre os prejuízos do envio de mensagens não solicitadas. Entendemos que esta prática é invasiva e inapropriada.