[Guest Post] 5 dicas quentes de Email Marketing para alavancar os resultados de sua estratégia
07
Maio

A equipe do RD Station traz 5 dicas imperdíveis para você ter um desempenho ainda melhor no seu e-mail marketing.

DICAS E ESTRATÉGIAS – Uma empresa de sucesso, inevitavelmente, mantém um bom relacionamento com os clientes. Com a concorrência cada vez mais acirrada, sai na frente o empreendimento que realmente entende a necessidade de cada usuário do seu produto ou serviço.

Dentre as várias ferramentas que possibilitam a proximidade com o consumidor, o email marketing é uma das mais poderosas.

Segundo o site Statista, o número de pessoas que usam email no mundo será de 2,9 bilhões em 2019, ou seja, mais de um terço da população do planeta. É provável que muitos potenciais consumidores do seu negócio estejam no meio desse público, certo?

Campanhas de email marketing têm o poder de alavancar produtos, promoções, conteúdos, dentre outros benefícios. Para tanto, é preciso seguir uma estratégia de boas práticas de relacionamento.

Pensando nisso, vamos elencar 5 dicas poderosas de email marketing para maximizar os resultados de sua estratégia. Acompanhe:

1. Preheader

Apesar do termo em inglês, que pode inibir, trata-se de um conceito muito simples. O preheader, ou texto de apoio, é a primeira frase à direita do assunto de email. Em outras palavras, é a prévia do conteúdo de um email.

É possível incluí-lo para quaisquer provedores. Na Resultados Digitais, já fora feitos diversos testes e eles apontam que o preheader tem efeito bastante positivo na taxa de abertura e de cliques, principalmente nos dispositivos móveis.

O preheader pode ser inserido no email em dois casos diferentes:

  • No caso de o seu email conter apenas texto, os provedores irão considerar as primeiras palavras abrangidas no conteúdo do email;
  • Quando seu email for em HTML, basta inserir após a tag <body> o seguinte código:

<div style=”overflow:hidden; display:none; max-width:0px; font-size:1px; line-height:1px; max-height:0px; opacity:0; mso-hide: all;”>Escreva aqui o seu texto de preheader.</div>

2. Call to Action no topo do email

Recurso essencial em toda estratégia de Marketing Digital, o Call to Action (CTA) ou “chamada para ação” é crucial para gerar os resultados esperados pela empresa.

A intenção é apontar para o potencial cliente o próximo passo que ele deve dar em determinado contexto. No Marketing Digital, usa-se muitos CTAs em emails, anúncios e landing pages.

Em grande parte dos casos, o CTA aparece no fim dos emails. Mas você pode testar também nos primeiros 300px de altura para impactar as pessoas que não rolam a mensagem até o final.

3. Assuntos curtos e com emojis

O assunto de email é o primeiro contato estabelecido entre suas campanhas e seus leads. Por isso, ele precisa ser feito de forma bastante cuidadosa, afinal, irá influenciar diretamente na abertura – ou não – do email.

Nesse sentido, é essencial ter atenção especial a 5 fatores que influenciam no assunto de email:

  1. criar interesse (evidenciar benefícios + despertar a curiosidade);
  2. causar emoções positivas;
  3. gerar senso de urgência;
  4. apresentar relevância;
  5. e demonstrar ter boa reputação (relevância – frustração).

Para conseguir tal feito, é preciso seguir algumas boas práticas nos assuntos de email. Manter os assuntos curtos e usar emojis, quando realmente forem interessantes, são algumas delas.

Em geral, assuntos longos são cortados em visualizações no mobile. Eles também não se destacam em meio aos inúmeros emails que chegam na caixa de entrada do consumidor. Manter o assunto o mais curto possível, portanto, é a melhor coisa a se fazer – segundo pesquisas, o ideal é escrever entre 20 e 41 caracteres.

Para o assunto ganhar mais evidência, uma outra estratégia é a utilização de emojis (de vez em quando). Eles estabelecem uma relação emocional e visual ao título do email, o que é essencial para ter uma alta taxa de abertura.

Recomenda-se não manter o envio de emojis como padrão, pois, com o tempo, a estratégia pode perder relevância. Lembre-se de que o objetivo é causar surpresa e impacto no cliente. Portanto, use com moderação e contexto.

4. Personalização

Para o sucesso do negócio, é essencial ter uma estratégica de email marketing focada na personalização. É possível customizar, individualmente, as mensagens que são entregues na caixa de correio eletrônico.

Tal processo é primordial para estabelecer um sistema de relacionamento único, em que o lead recebe os conteúdos conforme os seus gostos e necessidades. Isso facilita as vendas, fortalece a imagem da empresa e ajuda a fidelizar os consumidores.

O email personalizado, além de possibilitar uma alta conversão de clientes, possui um ótimo retorno sobre investimento (ROI), quando comparado a outras técnicas de Marketing Digital.

Para personalizar os emails de maneira eficiente, é preciso utilizar uma ferramenta que permite, dentre outras questões, segmentar a sua campanha, criar landing pages, qualificar leads e desenvolver temas para as mensagens.

Também vale dizer que as ferramentas de automação de marketing possibilitam recursos que viabilizam análises das suas ações. Um ótimo exemplo  – que, dentre várias outras coisas, permite a personalização do email – é o RD Station Marketing.

5. Poucos CTAs

Como já destacado neste texto, o CTA, ou chamada para a ação, indica ao usuário o que ele deve fazer em um determinado contexto. Para que a técnica seja eficiente, também é preciso seguir algumas práticas recomendadas.

Por exemplo, um CTA sempre precisa de um contexto, ou seja, deve resumir em poucas palavras a proposta de valor da oferta e destacar o que vem depois de o usuário clicar. O grande objetivo é fazer com que o lead entenda e fique seguro com o que irá acontecer.

Para ser eficiente, é importante criar poucos CTAs. São os detalhes da chamada que farão toda diferença no resultado. Para ser notado, é essencial, por exemplo:

  • ser específico: mostre para o lead o que você quer que ele faça. Por exemplo, “faça seu cadastro” ou “receba aqui seu eBook”;
  • criar urgência: frases como “receba hoje” ou “compre agora” costumam dar certo e mostram o quão prática e imediata é a ação;
  • usar números: indicar os benefícios por meio de números pode ser muito eficiente. São bons exemplos: “Compre hoje por apenas R$ 50,00” ou  “Ganhe agora 20% de desconto”.

E você? Tem alguma outra boa dica de Email Marketing que você usa em sua estratégia? Compartilhe nos comentários.