O que são Scraped Lists e como elas podem prejudicar seus resultados

O que são Scraped Lists e como elas podem prejudicar seus resultados

VALIDAÇÃO DE BASES DE E-MAILS: A princípio o termo pode parecer esquisito. Talvez você nunca tenha ouvido falar dele. Mesmo assim, ele pode estar prejudicando seus resultados no e-mail marketing agora mesmo! São as scraped lists.

A origem é do inglês, do verbo raspar (to scrape). Trata-se de uma técnica spammer de construção de listas de e-mails, que leva em consideração os nomes mais comuns usados em e-mails nos domínios corporativos.

Por exemplo, em domínios corporativos é comum ver endereços como vendas@, comercial@, financeiro@, entre muitos outros exemplos.

Partindo do pressuposto de que esses e-mails existem, o spammer inicia a técnica de “ataque de dicionário” (dictionary attack), onde ele mapeia domínios válidos e realiza diversas combinações até formar uma listagem volumosa de e-mails para envio. O que ele conseguir entregar sem erros (bounces), é lucro.

“Mas eu não sou spammer”, você pode estar pensando agora. E é aí que o tema passa a ter relação com o seu dia-a-dia.

Como existe essa prática no mercado, provedores passaram a monitorar mais de perto esses endereços, pois são grandes repositórios de mensagens de spam.

E como isso pode prejudicar seus resultados?

Primeiramente, uma base com muitos desses endereços pode sofrer com bloqueios dos provedores. Não é proibido enviar para eles, é claro. Mas o provedor está de olho.

Depois, porque e-mails desse tipo, como “vendas@” não são pessoais, isto é, hoje possui um usuário e amanhã pode possuir outro, sem que seja necessário mudar o endereço eletrônico. O usuário antigo pode ter dado opt-in para suas mensagens, mas o atual pode não saber do que se trata e denunciar você como spammer através do botão “isto é spam” do seu provedor de e-mails ou mesmo através de uma denúncia formal a uma blacklist internacional.

Mais um ponto com relação a esses endereços: eles não são necessariamente endereços de uma só pessoa. Podem ser redirecionadores. Um e-mail que redireciona suas mensagens para diversas outras pessoas da empresa. Mais risco de complaints (reclamações de spam) envolvido.

Outra questão importante é que como esses e-mails são grandes repositórios de mensagens, além do spam, é provável que as taxas de engajamento sejam muito baixas. Isso prejudica seus relatórios e seus resultados, podendo até mesmo obscurecer sua análise de engajamento e fazê-lo chegar a conclusões erradas sobre sua estratégia de entregabilidade.

A SafetyMails verifica e valida e-mails dessa natureza e informa no seu relatório. Não significa que você não possa realizar envios para eles, é claro. Apenas que, dependendo de sua estratégia, deve se manter atento e decidir se é realmente importante atingir estes endereços com sua mensagem.