El email marketing RD Station y Mailchimp utilizan el embudo de marketing como base de sus procesos de automatización.
Ambas plataformas tienen el mismo objetivo: gestionar los leads para que usted pueda diseñar estrategias para nutrirlos y calificarlos con miras a la venta.
Así, las plataformas ofrecen funcionalidades creadas para que pueda escalar su negocio sin añadir costos extras.
Tanto el email marketing RD Station como Mailchimp son capaces de ofrecer servicios de calidad en automatización de marketing.
Pero antes de decidir cuál de ellas es la más adecuada para su negocio, conviene entender algunos puntos cruciales al trabajar con procesos automatizados.
Inbound y Outbound
Antiguamente, el marketing tradicional (también conocido como Outbound marketing) era la única forma de marketing existente. A través de él, el consumidor era interrumpido para ver anuncios en TV, revistas, periódicos, etc. Este modelo todavía existe, pero en un formato mucho más reducido que en el pasado.
El crecimiento de internet cambió tanto el comportamiento del consumidor como las formas de comunicación.
Con el avance de los negocios online, nació el Inbound marketing, a partir del trabajo de HubSpot en 2006. La intención fue crear formas de acercamiento al consumidor mediante una comunicación alineada con las prácticas digitales, que empezaban a expandirse hasta el nivel que conocemos hoy.
De esta manera surgieron los leads, las buyer personas y el embudo de marketing, con cada etapa del recorrido del cliente bien delimitada.
Contenido es rey
Esta célebre frase de Bill Gates, pronunciada en los años 90, sigue teniendo vigencia.
Cuanto más pasa el tiempo, más comprobamos la veracidad de esa premisa. Hoy en día, para crear una relación con el público ya no es necesario interrumpirlo con anuncios.
Los anuncios continúan, por supuesto, pero ahora suelen integrarse en los contenidos y alinearse con los intereses de los leads.
Y a través de contenidos atractivos —una buena redacción, diseño visual y experiencia de usuario— las personas entran en el embudo de marketing.
En este escenario nació el email marketing. Su utilidad es fundamental para la comunicación en línea: permite crear una relación directa con los consumidores sin intermediarios.
Algunos estudios señalan que miles de millones de personas usan el correo electrónico en todo el mundo, sobre todo para realizar negocios. Entre las distintas modalidades de marketing digital, el email marketing suele considerarse especialmente rentable; ROI según algunos informes, podría alcanzar hasta US$42 por cada dólar invertido.
Así, el marketing de contenidos crece a medida que la escalabilidad de los negocios se consolida. La automatización de marketing acompaña todo el proceso y es la herramienta ideal para optimizar el rendimiento de las campañas que utilizan el email como canal de comunicación.
Email marketing RD Station, Mailchimp y automatización
Siguiendo con las reflexiones de Bill Gates: “En algunos años, existirán dos tipos de empresas: las que hacen negocios por internet y las que están fuera de los negocios”.
RD Station, Mailchimp y otras plataformas de automatización surgieron de la necesidad de que las empresas estuvieran presentes en el mundo digital; hoy eso forma parte de la realidad empresarial.
Siga leyendo para conocer las diferencias entre RD Station y Mailchimp.
RD Station
El marketing digital no se reduce solo al embudo de ventas. Un ejemplo son las funcionalidades de la plataforma RD Station, que abarcan diversos ámbitos de la gestión de marketing digital.
La herramienta ofrece una visión 360° del marketing online. Con ella es posible diseñar un plan de rendimiento digital e incluye un CRM nativo gratuito para marketing y ventas.
Empezando por el embudo, que es el elemento clave de la gestión de marketing digital, las funciones de atracción, conversión y gestión de leads ganan agilidad con la automatización, que permite crear flujos de envío, también conocidos como campañas de goteo.
Vamos a profundizar en este tema a continuación.
Flujos de envío: información gota a gota
Las campañas de goteo son acciones de automatización diseñadas para ejecutar comunicaciones específicas.
Los profesionales recurren a este recurso para enviar correos en serie, de ahí el nombre “goteo”: la información se comunica en pequeñas porciones por email.
Por ejemplo, un consumidor que no finaliza la compra y deja el carrito abandonado recibe un mensaje que le recuerda completar su pedido.
Si aún así la compra no se completa, se envía otro email con la intención de recordarle el producto que quedó en el carrito.
Un tercer correo puede comunicar el último intento por recuperar la venta.
Las campañas de goteo se planifican con antelación y tienen flujos de envío específicos según cada grupo de leads.
Otro uso frecuente de esta estrategia es el remarketing, que consiste en entablar un diálogo con personas que han visto un anuncio o que conocen su producto pero no han interactuado durante cierto tiempo.
Email marketing RD Station y resultados
Tras el envío de una campaña, es necesario analizar sus resultados. Por eso RD Station ofrece métricas de email marketing en su panel.
De este modo es posible comprobar la efectividad de las campañas y ajustar lo que no esté funcionando.
Pruebas A/B
La plataforma proporciona herramientas para aplicar pruebas A/B mediante la segmentación de leads.
Los leads se categorizan según su etapa en el embudo y además es posible trazar un historial personalizado del comportamiento de compra.
Mailchimp email marketing
La plataforma ofrece muchas posibilidades para quienes comienzan de forma pequeña y desean escalar sus emprendimientos online.
Partiendo de la capacidad para crear campañas multicanal —lo que permite una presencia en varios canales— Mailchimp aporta una inteligencia de marketing que facilita la escalabilidad en los procesos de difusión y venta.
El editor de emails es intuitivo y ofrece muchas opciones de diseño, lo que facilita un aspecto clave en las campañas por correo: la personalización.
Entre sus servicios principales, la herramienta incluye recursos de marketing con IA, un gestor de campañas y un optimizador de contenidos para ayudar en la comunicación en redes sociales, sitios web y email marketing.
Servicios a medida
Mailchimp ofrece servicios dirigidos a los sectores con mayor demanda:
- E-commerce: automatización de email marketing, integraciones y gestión de leads.
- Agencias y profesionales autónomos: programa de socios con capacitación y recompensas.
- Desarrolladores: API de marketing para integrar con otras herramientas.
- Gestión de aplicaciones: administración de datos para optimizar los ingresos derivados de software.
Email marketing RD Station y Mailchimp: Conclusión
Ambas ofrecen servicios de excelente calidad y ayudan a las empresas a construir su presencia en línea.
En resumen, las funcionalidades de ambas plataformas presentan diferencias sutiles que pueden influir en el resultado final, pero su esencia es similar:
- Panel intuitivo que proporciona una buena experiencia dentro de la plataforma.
- Posibilidades de personalización, con una amplia gama de opciones.
- Integraciones con las herramientas más populares de marketing digital.
- Acceso a métricas y generación de informes de rendimiento.
Así, lo que marcará la mayor diferencia entre ambas plataformas son las necesidades concretas de los profesionales que las utilizarán como herramientas de marketing.
FAQ
¿Cuál es la diferencia entre el marketing Inbound y Outbound?
Antes de internet, el Outbound era la única forma de hacer marketing. La característica principal de este modelo es la interrupción del consumidor para mostrar anuncios. Este enfoque sigue existiendo hoy en día, pero en menor escala.
Por otro lado, el Inbound surgió como respuesta a la digitalización de las empresas y hoy se utiliza para atraer leads, generar interés, deseo y acción; pilares básicos del marketing digital.
¿Qué es la automatización?
Es la capacidad de aumentar la escalabilidad de los negocios online mediante tecnologías específicas. De este modo, la segmentación de leads y el envío de mensajes se programan para funcionar de forma automática.
¿Cómo crear flujos de envío de emails?
A través de la segmentación de leads dentro de la plataforma. En función de los objetivos de comunicación, es posible crear un flujo automatizado de envíos con mensajes personalizados.
¿Cuáles son los servicios de RD Station?
Gestión de leads en el embudo de marketing; pruebas A/B; informes de métricas, entre otros servicios de automatización de marketing.
¿Cuáles son los servicios de Mailchimp?
Ofrece servicios similares a RD Station, con añadidos dirigidos a aplicaciones, desarrolladores y profesionales autónomos.
¿Cuál es la mejor plataforma?
En general, ambas son excelentes para optimizar negocios online; la mejor herramienta será la que se ajuste a sus necesidades de planificación y a su presupuesto.
