メールのエンゲージメントは、メールマーケティングにおいて最も重要な指標です。 米国のB2Bマーケティング担当者の83％が、作成したコンテンツのパフォーマンスを監視するためにメールエンゲージメントを使用しているほどです（eMarketer、2023年）。その理由は何でしょうか？ 受信トレイにたくさんのメールを配信できること以上に、配信されたメールが受信者の好みに合っているかどうかを知ることが、リレーションシップであれセールスコンバージョンであれ、メールマーケティングアクションの成否を分けることになるからです。 エンゲージメントとは メールマーケティングにおいて、エンゲージメントとは、企業が送信したメッセージに対するメールアクションの受信者の相互作用や関与の度合いを指します。 これは、メールマーケティングキャンペーンの効果を示す非常に重要な指標であり、提供したコンテンツに対する満足度や不満足度を示します。 皆さんが思っているのとは逆に、エンゲージメントそのものが指標というわけではなく、エンゲージメントを構成する以下のような一連のインタラクション指標があります： 開封率：配信されたメールに対して開封されたメールの割合です。件名や送信者が受信者に与える関心の度合いを示す指標となります。クリックスルー率（CTR）：送信したメールの総数に対して、メールに含まれるリンクがクリックされた割合です（開封されたメールの総数に対して計算される場合は、CTOR（クリックスルー開封率）と呼ばれます）。この指標は、メールのコンテンツが読者に与える関心の度合いを示しています。コンバージョン率：フォームへの入力や購入など、メール内のリンクをクリックした後に提案されたアクションを実行した受信者の割合です。この指標は、メールマーケティングキャンペーンがビジネス目標に与えた影響を評価します。レスポンス率：メールに返信した受信者の割合です。これは、受信者がメールを送信した企業とどの程度関わっているかを示しています。これらの情報から、エンゲージメントとは、受信者とメールとのインタラクションの総体であると言えます。 ネガティブ・エンゲージメント インタラクション全体について話すとき、Eメールにはポジティブなインタラクションだけでなく、受信者が受け取ったものに対する不満を示すアクションもあることを覚えておく必要があります。 ネガティブなエンゲージメントには3つのタイプがあります： コンサルティング会社のガートナー社によると、メールリストの購読を解除（オプトアウト）する理由のトップ3は以下の通りである： メールエンゲージメント：愛されることが成功の鍵である場合 受信者のすべてのインタラクションアクションは、メールサービスプロバイダーによって監視され、最終的にメールメッセージの配信先を決定する分析アルゴリズムに貢献します。エンゲージメントが高ければ高いほど、配信率は向上します。 つまり、送信したメッセージやオファーに受信者がポジティブに反応するようにすることが、デジタルマーケティング担当者の目標であることは明らかです。 なぜなら、送信したメッセージと、そのメッセージによって影響を受ける人々との間につながりを作ることができれば、ポジティブなメールエンゲージメントに変換され、コンバージョンにつながるからです。 そのため、人々の嗜好を理解し、適切なセグメンテーションを行い、魅力的な件名や魅力的なコンテンツを作成することが、質の高いメールマーケティングの核となります。 考えてみてください。メールマーケティングにおいて、”one size fits…

Eメールマーケティングの成果向上について書かれた記事は数多くありますが、配信率の向上について明確に書かれた記事はほとんどありません。 すでにご存知かもしれませんが、メールマーケティングは90億ドル以上の巨大市場であり、平均して1ドルの投資に対して約40ドルという非常に魅力的なROIを誇ります。 そしてもちろん、このような非常にポジティブな結果が出ている一方で、市場には常に新しい競合が存在するため、このような優れた結果を達成することはより困難になっています。この方程式にスパムメールの急激な増加を含めると、課題はさらに大きくなります。 そのため、配信可能性（または受信トレイへの配置）がメールマーケティングにおける重要な課題となっています。アンチスパムシステムを克服し、Eメールサービスプロバイダー（ESP）のアルゴリズムに、あなたのコンテンツをブロックしたり、メッセージをスパムフォルダーに送ったりする代わりに、あなたのメッセージを高品質で、最終的には他よりも優先的に配信するよう説得する能力です。 しかし、ある人にとって困難なシナリオは、他の人にとっては絶好のチャンスかもしれません。実際には、競合他社が弱いところに強くなることです。それが、この記事でお話しすることです。メール配信の課題から生まれるチャンスとは？ メール到達率を向上させよう：知識 メール到達率を向上させたい人にとって、メール到達率について知ることは基本的なステップです。 配信可能性が、メールプロバイダーのアルゴリズムによって分析される一連の実践の結果であること、そしてこれらの実践のそれぞれがどのように管理されるべきかを理解することは、将来的に成功する行動を支える基礎となります。 レピュテーション：プロセスと複数の側面の結果 送信者のレピュテーションは、メール配信率を向上させるために、メールマーケティングキャンペーンを送信する際に採用すべき一連の優れたプラクティスの結果です。 これらの側面が適切に管理されていればいるほど、レピュテーションは向上し、結果として配信性も向上します。 送信者として良い評価を得るための最も重要なポイント メール到達率の向上：主な課題の克服 メール到達率を向上させ、キャンペーンを成功させるためには、先に述べたすべての側面に注意を払い、それらに関連するそれぞれの課題を克服する必要があります。 技術的な課題 バルクメールを送信する際には、いくつかの技術的な課題があります。これは最も基本的な側面であり、技術的な障害が発生すると、メールが送信できなくなったり、配信できなくなったりする可能性があるからです。 SFP、DKIM、DMARC その関連性についてはすでに述べた。現在、メールマーケティングプラットフォームには、これらの設定を自動的に行う方法があることを知っておくことは重要です。しかし、送信の仕組みによっては、ITチームと一緒にこれらの設定を適切に行う必要があります。 信頼できるツールを見つける 最良の結果を得るためには、適切なツールを見つける必要があります。…

メールサーバーは、メッセージ内の情報のセキュリティだけでなく、ユーザーデータの保護にも役立ちます。 そして情報セキュリティは、企業や専門家が遵守しなければならない一般データ保護法（LGPD）の大前提であることを忘れてはならない。 データ漏えいは、違反1件につき企業収益の最大2％の制裁金を発生させる。違反者が遵守義務を負う制裁は言うまでもない。 データ漏洩詐欺（フィッシングやランソンウェア）の担い手であるスパムは、オンライン・セキュリティだけでなく、Eメール・マーケティングに携わる人々にとっても常に脅威である。 いずれにせよ、スパムはメーリングリストのブロックにつながる。これは送信者の評判を下げ、コミュニケーションへの投資を失い、GDPRの罰則の対象にもなります。 メール認証は、本物のリードでリストを健全に保つために、リストからすべてのスパムを取り除きます。 メールサーバーは、送信者、メッセージ本文、受信者のアドレスを識別します。これはオンライン・セキュリティにとって非常に有益です。 サーバーとは何か、そしてどのようにデータを保護するのか、この先をお読みください。 メールサーバーとは？ サーバーはメッセージを送受信するサービスです。あなたがメールを送信するとき、あなたのサーバーは受信者のサーバーと通信してメッセージを送信します。 つまり、メールサーバーはデバイス間でメッセージを転送する役割を担っているのです。 メールサーバーの仕組み サーバーには送信用と受信用の2種類がある。サーバーは、電子メールを送受信するすべての機器に存在します。 サーバーとは何か、またサーバー・プロトコルはどのように機能するのかを理解しよう： 出力プロトコル SMTP：Simple Mail Transfer Protocol（シンプル・メール・トランスファー・プロトコル）-すべての電子メールの送信に使われるプロトコル。SMTPは2つのフェーズで動作します。最初のフェーズでは、送信者とメッセージ内のすべての情報をチェックします。 2番目のフェーズでは、SMTPはメッセージの配信先（後述するようにPOP3、IMAP、Exchange）を定義します。メッセージを配信できない場合、SMTPは送信者に戻る。…

臨時メールは、多くの頭痛の種を取り除くのに役立ちますが、それを使用する目的によっては、あなたの人生を地獄にすることもできます。 temp メールが持つ実用的な特性、多様な機能性、効率性を擁護する人もいます。 また、この「理論的には便利な」ツールが大きな金銭的損失をもたらす可能性があるため、その話を聞いただけで戦々恐々とする人もいます。 メールマーケティングの世界では、email tempほど曖昧な意味を持つ要素はありません。 だからこそ、ヒーローと悪役、どちらの側にも存在理由があるのです。 その理由を見てみましょう！ 派遣社員がヒーローになるとき セキュリティ メールの寿命が尽きると同時に、メッセージは自己消滅する。もはや存在しないEメールに侵入できるハッカーがいるだろうか？ 仮のメールを作成し、安心してアクセスしてください。ウイルスやマルウェアなどをメールで受信するリスクはありません。 自由 一時的な電子メールのエイリアス 一時的な電子メールの目的は、受信者の匿名性を維持することであり、電子メールのエイリアスは、この点で非常にうまく機能します。 エイリアスとは、実際のメールアドレスにメッセージを転送する二次的なアドレスのことです。一時的なメールとして使用し、いつでも削除することができます。 Apple の Hide My…

電子メールのマスキングは、自分の電子メールアカウントを秘密にしたい人々が使用する慣行です。 オンライン上の脅威（ハッキングやアカウントやパスワードの盗難など）や、特にフィッシング、なりすまし、詐欺、マルウェアなどのスパムメールの増加に伴い、ユーザーの身元を保護し、オンライン通信のセキュリティを保証するためにプライバシー保護ツールを使用する必要性がかつてないほど高まっています。 このため、一時的な電子メール（または使い捨て電子メール、バーナー電子メール）など、さまざまな種類の方法が使用されています。 電子メールのマスキングとは 簡単に言うと、実際の電子メールアカウントの機密を保持しながら、マスクを使用して実際の電子メールアドレスの外観を変更することです。 そのため、ユーザーの本当のメールアドレスは隠され、一時的なアドレスや代替アドレスに置き換えられます。 この種の慣行の目的は、ユーザーの本当のメールアドレスの機密性を維持し、スパマーに狙われないようにすることですが、メールメッセージの受信や保存に自分のメールアカウントを使用できる利点もあります。 電子メール・マスキングの仕組み これは基本的に、オンライン・セキュリティとプライバシーに特化したプラットフォームが提供するサービスの一種で、メール転送サービスを提供する。 通常、オンライン・セキュリティ会社や仮想プライベート・ネットワーク（VPN）サービスによって提供されています。 通常無料で登録も不要な一時的なEメールサービスとは異なり、マスクされたEメールの使用にはサービスの登録と支払いが必要です。 ほとんどのサービスでは、アカウントを作成してプラットフォームにアクセスし、「New email mask」をクリックして、メッセージの転送先となる（実際の）電子メールを知らせるなどの指示に従うだけでよい。 同じメールアドレスに複数のマスキングを作成したり、破棄するマスキングの有効性をプログラムしたりなど、他のタイプの設定も可能です。 マスキングとエイリアスの違いは何ですか？ 両者はよく似ていますが、微妙な違いがあります。 電子メールエイリアスは、より永続的な性質を持っており、サードパーティのツールを使用することなく、ユーザー自身の電子メールサービスプロバイダによって実行することができます。その名前はユーザーが選択し、どれを使用するかを定義します。メッセージの受信のみ可能で、送信はできません。これは、メッセージ管理に最も重点を置いたオプションです。 より一時的なプロフィールを持つ電子メール・マスキングは、通常サイバー・セキュリティ・サービスによって提供され、ランダムに生成された名前を持つ。これはメッセージの送信を許可し、プライバシーにより重点を置いています。 電子メールのマスキング…