Les rebonds durs détruiront votre réputation d’e-mail car ils causent des blocages pour les fournisseurs et également pour les expéditeurs d’e-mails. Cependant, il existe un certain nombre d’autres e-mails qui, bien qu’ils ne soient pas nécessairement invalides, peut saper vos campagnes et réduire leurs tarifs de livraison, ou même générer de graves blocages.
Restez alerte : en plus des e-mails non valides, d’autres types peuvent mettre fin à vos campagnes
Il est important de connaître ces e-mails et dans cet article, nous vous les montrerons.
Table des matières
piège à spam
Peut-être n’avez-vous jamais entendu parler de piège à spam, mais sachez qu’ils sont très préjudiciables à votre marketing par e-mail. Peut-être avez-vous certains de ces adresses dans votre base ?
Concrètement, les spams sont actual email addresses utilisé dans le but de Identifier et punir les spammeurs et détruisez votre réputation d’e-mail.
N’oubliez pas qu’aujourd’hui, le spam ne se caractérise plus uniquement par des messages non sollicités, mais également par des messages indésirables ou excessifs. Par conséquent, votre base peut avoir des adresses de SpamTraps.
Types de spams
il y a Deux types de spams in todays email marketing landscape. Chacun d’eux a un but et une manière de fonctionner. Responsables du marketing numérique Il faut prêter attention aux deux et éviter, à tout prix, l’existence de ces adresses dans leurs bases :
Nouveaux SpamTraps (Prendre)
Ce sont de nouvelles adresses e-mail, créé par des fournisseurs (tels que Hotmail) et des listes noires (tels que Spamhaus) et répartis sur des sites Web, des forums, etc. afin qu’ils puissent être trouvés par les spammeurs via Récolte ou attaques de dictionnaires.
Récolte c’est quand quelqu’un utilise un bot (logiciel d’automatisation) pour Rechercher sur Internet, Recherche d’adresses e-mail Sur les sites Web, les blogs, les forums, etc. En trouvant ces e-mails, ils sont stockés dans une base de données.
Pour savoir ce qu’est une attaque de dictionnaire, voir ci-dessous, au numéro 2, e-mails grattés.
La chose intéressante à propos des nouveaux SpamTraps est qu’ils ont été créés uniquement à cet effet, c’est-à-dire qu’ils sont jamais possédé par de vrais utilisateurs et n’ont pas été utilisés pour enregistrer ou échanger des messages. De cette façon, il est possible d’affirmer que Quiconque a des spamtraps de cette catégorie dans ses bases de messagerie a certainement acheté des listes ou effectué une « numérisation » (récolte) à la recherche d’e-mails.
Notez que les adresses de SpamTraps Ne génère pas de rebonds (erreurs). Ils existent et receive emails normally. Il est également important de noter que les nouveaux SpamTraps n’effectuent jamais d’ouvertures ou de clics de messages.
De plus, ne commettez pas l’erreur, pensant que les adresses de SpamTraps sont faciles à surveiller. Ils ne le sont pas. Les adresses absurdes ne sont pas non plus comme “fh9sow4bn98v@e-mail.com”. Ils passent en tant qu’adresses “sans soupçon”.
Lorsque vous envoyez un e-mail à une adresse SpamTrap (ou que vous frappez un SpamTrap), cela détruira certainement votre réputation de courrier électronique, avec une baisse soudaine des points SenderScore, et vous devenez également répertorié dans les listes noires, obtenant des blocages dans les futures campagnes de marketing par e-mail.
Pièges à spam recyclés
Vous pensez peut-être maintenant : “Je n’achète pas de bases d’e-mails, donc je n’ai pas de SPAMtraps.” Le raisonnement, dans ce cas, n’est que “à moitié juste”. La bonne chose à dire est que, puisque vous n’achetez pas de bases, vous n’avez pas de nouveaux spamtraps. Mais il y a une deuxième catégorie de spams que vous devez connaître : les SpamTraps recyclés.
En plus de lutter contre le spam, les fournisseurs doivent s’assurer que vous parlez à une adresse e-mail qui a réellement une interaction (engagement), après tout, les e-mails envoyés aux destinataires qui ne lisent pas, ne génèrent pas d’interaction ou n’affichent que des espaces dans les centres de données.
Pour cette raison, les fournisseurs de messagerie utilisent SpamTraps recyclés : ce sont des adresses e-mail qui appartenaient à un utilisateur, se sont connectées, ont interagi avec des messages électroniques, des messages échangés, mais à un moment donné, ont été abandonnés ou fermés.. Ensuite, ils sont réactivés par les fournisseurs et surveillés pour savoir qui continue de soumettre des soumissions à ces adresses.
En faisant des soumissions à ces adresses, les fournisseurs peuvent initier des processus de publipostage massif pour le courrier indésirable (dossier de spam) ou even destroy your email reputation block your future email marketing campaigns.
Pour éviter que ces adresses ne fassent partie de vos bases de messagerie, Supprimer les adresses qui n’ont pas été engagées depuis plus de 3 à 6 mois
e-mails rachetés
Il s’agit d’une technique de spammeur utilisée pour construire des listes de diffusion, en utilisant Les noms les plus courants utilisés dans les courriels d’entreprise, tels que sales@, webmaster@, financier@, etc.
Avec cette liste de noms, le spammeur recourt à Tous les domaines possibles en combinant chaque domaine avec les noms disponibles. Par exemple, imaginez un domaine@scrape.br. Avec la liste des noms mentionnés ci-dessus, nous aurions, alors, sails@scrape.br, webmaster@scrape.br et financial@scrape.br. Vous voyez comment cela fonctionne ?
Ainsi, avec les noms les plus courants et une multitude de domaines, le spammeur est capable de créer une base de messagerie massive Et même si de nombreux e-mails ne sont pas valides, il est toujours possible de deviner correctement de nombreuses adresses.
Le problème est que les fournisseurs surveillent ces adresses et Beaucoup d’entre eux sont considérés comme des SpamTraps.
Pour cette raison, l’envoi à une entreprise dont les noms sont très courants et génériques, tels que les ventes, financières et bien d’autres, n’est pas recommandé. L’idéal pour les e-mails d’entreprise est que leurs destinataires sont des personnes, et non des départements. Un exemple, john@scrape.br, serait un e-mail intéressant, car vous savez exactement qui est le destinataire.
E-mails jetables
il y a un Catégorie de courriel qui est utilisé pour tromper le double optin (Lorsque le destinataire doit confirmer l’inscription via un lien d’activation dans un e-mail).
Ces e-mails sont connus sous plusieurs noms, tels que jetables ou temporaires.
Sa principale caractéristique est sa Caractère de transition et périssable. En d’autres termes, ces e-mails Ne travaille que quelques minutes ou quelques heures. Ils servent à permettre à l’utilisateur d’effectuer une inscription avec confirmation sans toutefois avoir besoin d’enregistrer son e-mail personnel.
Pour ceux qui ont reçu l’inscription, tout semble normal, car l’inscription a été confirmée par un lien envoyé par un e-mail correctement activé.
Le problème est que Après quelques minutes ou heures, l’e-mail devient invalide et génère donc un rebond pour l’expéditeur. Et, comme vous le savez déjà, les e-mails non valides génèrent des blocages, n’est-ce pas ?
Adresses génériques
très similaire à e-mails rachetés, les adresses génériques sont en fait les e-mails dont les destinataires ne sont pas des personnes mais des entités génériques. Par exemple, au lieu d’un e-mail claudia@petshopexample.com.br, vous auriez un e-mail en tant que petshop@petshopexample.com.br.
Bien que la possibilité de problèmes ici soit infiniment moindre, il est important que vous surveilliez vos abonnements car ces e-mails sont Souvent ouvert par différentes personnes au fil du temps. Aujourd’hui, Claudia est celle qui s’occupe de l’e-mail. Demain, Claudia pourra peut-être s’adresser à une autre entreprise et l’e-mail sera repris par José, qui ne s’est pas inscrit pour recevoir ses e-mails et ne connaît donc pas leur existence. A la réception d’un nouvel e-mail, José Peut le signaler comme spam.
E-mails sans engagement
Vous avez vu que les e-mails qui ont duré de longues périodes sans engagement peuvent devenir des SpamTraps recyclés. Et cela devrait poser suffisamment de problèmes pour que vous puissiez sérieusement envisager de supprimer les e-mails avec plus de 3 mois (jusqu’à 6) mois sans interaction.
Mais alors que le nombre d’e-mails convertis en spamTraps recyclés est en fait faible par rapport au nombre total d’e-mails non engageants dans vos campagnes, Il existe une autre raison solide pour vous de supprimer ces e-mails de votre base : la délivrabilité.
L’un des facteurs clés que les fournisseurs prennent en compte dans leurs algorithmes pour envoyer leurs e-mails à la boîte de réception ou à la boîte de spam est le nombre total d’engagements (ouvertures) de leurs campagnes.
Si vous avez un Un grand nombre de destinataires qui n’ouvrent jamais vos e-mails, votre engagement va être blessé. En conséquence, la plupart de vos e-mails courent le risque d’être envoyés au boîte de spas et détruisez votre réputation d’e-mail.
Les calculs sont simples. Imaginez deux scénarios, A et B, avec le même nombre d’ouvertures (100). Sa base totale compte 224 e-mails non engageants dans un total de 1 000 e-mails. Campagne A envoyé tous les e-mails. La campagne B a supprimé ces 224 e-mails avant l’envoi. Avec quelques calculs simples, la campagne A avait 10 % d’engagement (100 sur 1 000). Campagne B, 12,89 % (100 en 776 – parce que 224 e-mails non engageants ont été supprimés).
Courriels indésirables
Certains e-mails peuvent également détruire votre réputation d’e-mail pour diverses raisons et, pour cela, nous vous recommandons de chercher à les supprimer de vos bases.
Séquences numériques
Il existe plusieurs e-mails qui ne sont que des séquences numériques, telles que 456789765@email.com. Est-il possible qu’il s’agisse d’e-mails d’utilisateurs réels ? Bien sûr. Cependant, il ne peut s’agir que de référentiels secondaires utilisés uniquement pour recevoir des e-mails “sans intérêt”. Par conséquent, l’engagement sera très faible ou nul.
Bon nombre de ces e-mails servent également le système bancaire. Étant donné que les règles d’utilisation des e-mails sur ce marché sont très sévères, ces e-mails recevront rarement vos messages (à cause de leurs filtres anti-spam puissants) ou ils seront ignorés
maudire
De nombreuses personnes font souvent des entrées par e-mail qui utilisent des mots d’argot ou des blasphèmes, en plus des termes sexuels. Si possible, supprimez tous ces e-mails de votre base.
puisque le Les systèmes antispam ont des filtres de mots, lorsque vos e-mails sont livrés, ils peuvent trigger blocking mechanisms et détruisez votre réputation d’e-mail.
E-mails système
Avec la croissance du commerce électronique, les e-mails transactionnels sont devenus très courants. Il n’est pas difficile de recevoir des e-mails tels que “system@email.com”, “noreply@email.com”, entre autres.
Étant donné que ces e-mails appartiennent à des systèmes d’expédition automatisés, dans la plupart des cas, il n’y aura personne pour répondre ou interagir avec ces messages.
E-mails avec un historique de blocage
Il s’agit d’un autre type d’e-mail qui doit être examiné. Ce ne sont pas des e-mails invalides mais ont un historique des blocages précédents.
De nos jours, de nombreux outils de marketing par e-mail classent ces e-mails comme des rebonds durs, tels que MailChimp, RD Station, parmi tant d’autres, comme vous pouvez le voir dans cet article, où Nous donnons plus de détails
C’est pourquoi nous devons toujours être conscients que ces e-mails peuvent détruire votre réputation d’e-mail.
Comment empêcher ces e-mails d’être dans votre base de données
Dans un monde parfait, vous supprimez 100 % des e-mails problématiques de vos soumissions afin d’avoir une excellente réputation et le nombre minimum de problèmes générés par la gestion des bases. Cela empêchera les e-mails non valides qui peuvent détruire votre réputation de courrier électronique.
Chaque type d’e-mail a une solution. Séparons les solutions en deux types :
- Validation et vérification de bases : dans ce cas, un outil tel que SafetyMails peut identifier et supprimer une énorme partie des e-mails qui détruiront potentiellement votre réputation de courrier électronique. Ils sont :
- Non valide
- piège à spam
- e-mails rachetés
- Jetable
- Jonque
- Analyse locale : vous devrez ici faire une référence croisée à vos données de soumission historiques et à vos données de base de données de messagerie locale :
- Adresses génériques
- E-mails sans engagement pendant longtemps
- E-mails système
- E-mails avec un historique de blocage
Si vous souhaitez valider et valider vos bases de messagerie, nous vous recommandons d’utiliser SafetyMails, l’une des startups brésiliennes les plus innovantes Martech, selon Insights League. Ouvrez un compte gratuit et recevez 100 crédits gratuits pour les tests
