Icatu Insurance
Humberto Sardenberg, Sovrintendente di Icatu Assicurazioni
L'inbound marketing è diventato una parte strategica del nostro processo di vendita e abbiamo capito che potevamo avvicinarci ai nostri clienti attraverso l'email marketing.
Lavoriamo con grandi database di email. C'è stato un momento in cui il nostro strumento di marketing automation ci ha inviato un avviso che segnalava un numero eccessivo di rimbalzi nelle nostre mailing list.
In questo caso, rischiavamo di veder fallire completamente il nostro progetto, perché saremmo stati bloccati dai provider di email.
Ciò significava che tutto il capitale investito dall'azienda per sviluppare questa strategia di comunicazione con i clienti era chiaramente a rischio.
Avevamo quindi bisogno di un modo semplice e intuitivo per verificare gli indirizzi email e controllare quali fossero validi. Abbiamo così imparato che la convalida delle email di SafetyMails ci dice se un'email esiste davvero, se è una spamtrap e una serie di altri elementi.
Abbiamo anche capito che dovevamo correggere un'email se era stata digitata male.
SafetyMails è stato lo strumento di convalida delle email più adatto a noi perché ha eliminato completamente il nostro problema: otteniamo le liste e inviamo loro le email, avendo a disposizione indirizzi email che sono, di fatto, validi e affidabili.
Il problema delle mailing list piene di rimbalzi è scomparso da un giorno all'altro. Questo è stato, per Icatu, il punto più importante. Siamo stati in grado di inviare rapidamente email a contatti realmente esistenti, minimizzando i costi ed eliminando il rischio di perdere l'investimento di milioni per sviluppare questo canale di comunicazione con il cliente. Ci rendiamo conto che la validazione delle email offre un grande valore.
Chiunque lavori nel mercato digitale sa che l'adozione di un nuovo software (o di un nuovo servizio) in un'azienda è qualcosa di solitamente faticoso. Non era questo il caso! Icatu ha trovato una soluzione in SafetyMails e, quando abbiamo iniziato a usarlo, tutto è andato per il meglio.
Abbiamo risolto il problema che metteva a rischio il nostro investimento, senza aggiungere un nuovo processo o una nuova formazione, che avrebbero potuto rendere questa procedura dispendiosa in termini di tempo o addirittura generare nuove spese.