créer un email temporaire (ou une adresse jetable) consiste à ouvrir un compte de messagerie qui sera abandonné après une période déterminée, ce qui rend son suivi impossible.
Ce type d’adresse cause beaucoup de tort aux campagnes d’email marketing, car l’adresse jetable devient rapidement un hard bounce (email invalide) . Cela peut entraîner des blocages et nuire aux taux de délivrabilité, de clics et de conversion ainsi qu’au ROI.
Il est très facile de créer un email temporaire au moyen de plateformes et d’applications spécialisées. L’une des plus grandes plateformes permettant de créer un email temporaire enregistre à elle seule près de sept millions de visites par mois.
Voyons plus précisément ce qu’est un bounce et pourquoi créer un email temporaire pénalise autant les expéditeurs d’email marketing.
Table des matières
Que signifie un bounce dans une liste d’emails ?
Dans une liste d’emails, certains messages ne peuvent jamais être remis. Les causes peuvent être temporaires ou permanentes.
Les causes temporaires, appelées soft bounces, rendent l’adresse indisponible pendant une durée limitée. Par exemple, si le serveur est momentanément hors ligne puis revient en service, le message peut finalement atteindre son destinataire.
Il en va de même lorsque la boîte de réception du destinataire est pleine, entre autres incidents réversibles.
Les causes permanentes, appelées hard bounces, rendent l’adresse invalide sans possibilité de correction. Autrement dit, un hard bounce ne peut pas être réparé.
Un hard bounce correspond à une adresse invalide dans une liste d’emails. Le problème est sérieux : les fournisseurs peuvent bloquer les listes qui contiennent au moins 3 % de bounces.
La réputation de l’expéditeur se dégrade alors et la communication avec les leads est interrompue.
Cette succession d’événements compromet l’investissement : l’adresse IP et le domaine de l’expéditeur, qualifié de spammeur, peuvent finir sur des listes noires internationales.
créer un email temporaire fragilise vos formulaires d’inscription
L’un des principaux objectifs de l’email marketing est de générer des leads. Cette acquisition passe notamment par des formulaires d’inscription associés à des landing pages.
Pour constituer une base d’adresses saine, les professionnels doivent recueillir l’opt-in, c’est-à-dire l’autorisation des destinataires à recevoir les communications de l’entreprise.
Cette autorisation figure dans le formulaire, qui donne au prospect accès à un contenu de valeur, comme un ebook, un PDF ou un webinaire. En échange, l’utilisateur accepte de recevoir des emails. Il devient ainsi un lead.
Or, de nombreux utilisateurs créent des adresses jetables. Les listes issues de formulaires comportent donc souvent beaucoup de bounces.
Le seul moyen d’éviter les pertes liées aux faux leads consiste à utiliser une API de vérification en temps réel.
Intégrée aux services de collecte de données, l’API corrige automatiquement les adresses — par exemple Gamil au lieu de Gmail — et reconnaît immédiatement les emails temporaires.
Ainsi, si un utilisateur décide de créer un email temporaire et saisit l’adresse, l’API la détecte et demande une adresse valide.
créer un email temporaire nuit aux listes : conclusion
La création d’emails temporaires menace la génération de leads. Les professionnels doivent donc adopter des mesures pour protéger leurs listes d’emails.
Pour assurer une forte délivrabilité et, par conséquent, un bon ROI, chaque bounce doit être supprimé des bases. Seule la vérification des listes offre cette sécurité aux entreprises qui utilisent l’email marketing comme canal de communication.
FAQ
Pourquoi les emails temporaires génèrent-ils des bounces ?
Les emails temporaires, également appelés jetables, ont une durée de vie très courte. Une fois expirés, ils deviennent des bounces, c’est-à-dire des adresses invalides dans les listes. Les fournisseurs peuvent bloquer les bases qui en contiennent 3 %.
Quelle est la différence entre soft bounce et hard bounce ?
Les soft bounces sont des échecs de remise temporaires et réversibles, comme un problème sur le serveur du destinataire ou une boîte pleine. Les hard bounces sont des erreurs permanentes qui ne peuvent pas être corrigées ; le message ne pourra donc pas être remis.
Pourquoi les emails temporaires nuisent-ils aux formulaires d’inscription ?
Les emails temporaires créent de faux leads car ils deviennent des bounces après leur expiration. Une liste issue d’un formulaire a donc besoin d’une API de vérification des emails en temps réel afin que les professionnels puissent recueillir de véritables leads.
Comment éviter que les emails professionnels deviennent temporaires ?
Il est impossible de l’éviter totalement. Le turnover, les changements de poste et d’employeur rendent certaines adresses professionnelles temporaires. Il est recommandé de valider régulièrement les emails pour supprimer ces adresses nuisibles et conserver une liste saine, sans bounces.
