创建临时邮箱(也就是使用 一次性邮箱)是指注册一个会在一定时间后被弃用、无法继续追踪的电子邮箱账户。

这种邮箱会给电子邮件营销活动带来很大损害,因为一次性邮箱会在短时间后变成 硬退信(无效邮箱) ,从而引发拦截,并损害送达率、点击率、转化率以及最终的投资回报率。

通过提供这类服务的平台和应用,创建临时邮箱非常容易。仅其中一个主要的创建临时邮箱平台,每月访问量就达到约700万次。

下面我们将进一步说明什么是退信,以及创建临时邮箱为何会严重损害电子邮件营销发件人的利益。

邮件列表中的退信是什么意思

邮件列表中总会有一些消息无法送达,原因可能是暂时性的,也可能是永久性的。

暂时性的原因称为 软退信,只会让邮箱在一段时间内无法接收邮件。例如,服务器暂时离线后恢复运行,消息仍然可以到达收件人。

收件箱已满等可以恢复的问题也是如此。

永久性的原因称为 硬退信, 会让邮箱永久失效,无法修复。 也就是说,硬退信无法解决。

硬退信代表邮件列表中存在无效邮箱。这是一个严重问题,因为当退信比例达到3%时,服务商就可能拦截该列表。

这样一来,发件人信誉会受损,与潜在客户的沟通也会中断。

这一连串问题会让投入失去回报:被判定为垃圾邮件发送者后,发件人的IP和域名可能进入国际黑名单。

创建临时邮箱会破坏注册表单

电子邮件营销的主要目标之一是获取潜在客户,而注册表单与着陆页正是常见的获客方式。

为了建立健康的邮箱数据库,营销人员需要获得收件人的“选择加入”许可,即同意接收企业发送的内容。

该许可通常通过表单获取。潜在客户可以访问电子书、PDF或网络研讨会等有价值的资料,并以同意接收邮件作为交换。这样就形成了一条潜在客户线索。

然而,很多用户会使用一次性邮箱,因此通过表单建立的列表往往包含大量退信地址。

避免虚假潜在客户造成损失的唯一方法,是使用 实时邮箱验证API

将API接入数据收集服务后,邮箱拼写错误会被自动纠正(例如把Gamil改为Gmail),临时邮箱也能立即被识别。

也就是说,如果用户选择创建临时邮箱并填写该地址,API会将其识别出来,并要求输入有效邮箱。

创建临时邮箱会损害邮件列表:总结

临时邮箱会威胁潜在客户的获取,因此营销人员必须采取措施保护自己的邮件列表。

为了保持较高的送达率和良好的投资回报率,数据库中的所有退信地址都应被移除。对于将电子邮件营销作为沟通渠道的企业来说,只有持续验证列表才能提供这种保障。

常见问题

为什么临时邮箱会在列表中产生退信?

临时邮箱(也称一次性邮箱)的有效期很短。过期后,它们会变成退信地址,也就是邮件列表中的无效邮箱。此类地址占比达到3%的数据库可能会被服务商拦截。

软退信和硬退信有什么区别?

软退信是可以恢复的暂时性投递失败,例如收件人服务器故障或收件箱已满。硬退信则是无法修复的永久性错误,因此消息无法送达。

为什么临时邮箱会损害注册表单?

临时邮箱过期后会变成退信地址,因此会形成虚假潜在客户。通过表单建立的列表需要接入实时邮箱验证API,确保营销人员获得的是真实潜在客户。

如何避免企业邮箱变成临时地址?

这种情况无法完全避免。 人员流动、职位变化和工作单位变更都会让企业邮箱停止使用。建议定期验证邮箱,移除这些有害地址,从而保持列表健康并减少退信。