crear correo temporal (o desechable) es una práctica en la que una persona crea una cuenta de correo electrónico que se descarta después de un período determinado, lo que hace imposible rastrearla.
Este tipo de correo causa muchos daños a quienes realizan campañas de email marketing, ya que el correo desechable se convierte en un hard bounce (correo no válido) al cabo de poco tiempo, lo que provoca bloqueos y perjudica las tasas de entregabilidad, clics, conversiones y, en consecuencia, el ROI.
Es muy fácil crear correo temporal mediante plataformas y aplicaciones que ofrecen este servicio. Solo una de las mayores plataformas para crear correo temporal registra alrededor de 7 millones de accesos al mes.
Veamos con más detalle qué significa bounce y por qué crear correo temporal perjudica tanto a los remitentes de email marketing.
Tabla de contenidos
Qué significa bounce en una lista de correos
En una lista de correos siempre hay mensajes que no se pueden entregar. Esto ocurre por motivos que pueden ser temporales o permanentes.
Los motivos temporales, denominados soft bounces, son aquellos que invalidan el correo solo durante cierto tiempo. Por ejemplo, si el servidor deja de funcionar temporalmente y luego vuelve a estar disponible, el mensaje puede llegar a su destino.
Lo mismo ocurre si el destinatario tiene la bandeja de entrada llena, entre otros fallos que pueden revertirse.
Los motivos permanentes, denominados hard bounces, son aquellos que invalidan el correo sin posibilidad de revertir el problema. Es decir, un hard bounce no tiene solución.
Un hard bounce es un correo no válido dentro de una lista. Esto es grave porque los proveedores bloquean las listas que contienen al menos un 3 % de bounces.
Como resultado, la reputación del remitente se deteriora y la comunicación con los leads se interrumpe.
Esta secuencia de acontecimientos conduce al fracaso de la inversión, porque la IP y el dominio del remitente, que pasa a ser calificado como spammer, terminan en listas negras internacionales.
crear correo temporal arruina tus formularios de registro
Uno de los principales objetivos del email marketing es generar leads. Esto se consigue mediante formularios de registro vinculados a landing pages.
Para construir una base de correos saludable, los profesionales necesitan obtener el «opt-in», es decir, el permiso de los destinatarios para recibir comunicaciones de la empresa.
Este permiso forma parte del formulario, que ofrece al cliente potencial acceso a algún material de valor, como un ebook, PDF o webinar. A cambio, el usuario autoriza la recepción de correos. Así nace un lead.
Sin embargo, crear correos desechables es una práctica habitual entre muchos usuarios, lo que hace frecuente la presencia de numerosos bounces en listas procedentes de formularios.
La única forma de evitar las pérdidas causadas por leads falsos es utilizar una API de verificación en tiempo real.
Al integrar la API con los servicios de recopilación de datos, los correos se corrigen automáticamente (por ejemplo, Gamil en lugar de Gmail) y los correos temporales se reconocen de inmediato.
Es decir, si el usuario decide crear correo temporal y lo introduce, la API lo identifica y solicita un correo válido.
crear correo temporal perjudica las listas: conclusión
La creación de correos temporales amenaza la generación de leads, por lo que los profesionales deben adoptar medidas para proteger sus listas de correos.
Para garantizar una alta tasa de entregabilidad y, en consecuencia, un buen ROI, es necesario retirar cualquier bounce de las bases. Solo la verificación de las listas puede ofrecer esta seguridad a quienes utilizan el email marketing como canal de comunicación.
Preguntas frecuentes
¿Por qué el correo temporal genera bounces en las listas?
Los correos temporales (también llamados desechables) tienen una vida útil muy corta. Cuando caducan, se convierten en bounces, es decir, en correos no válidos dentro de las listas. Las bases que contienen un 3 % de ellos sufren bloqueos de los proveedores.
¿Cuál es la diferencia entre soft bounce y hard bounce?
Los soft bounces son fallos temporales de entrega que pueden revertirse, como los problemas en el servidor del destinatario o una bandeja de entrada llena. Los hard bounces, en cambio, son correos con fallos permanentes que no pueden corregirse; por eso, el mensaje nunca podrá entregarse.
¿Por qué los correos temporales perjudican los formularios de registro?
Los correos temporales representan leads falsos porque, cuando caducan, se convierten en bounces. Por eso, una lista procedente de un formulario necesita una API de verificación de correos en tiempo real para que los profesionales tengan acceso a leads auténticos.
¿Cómo evitar que los correos corporativos se vuelvan temporales?
No es posible evitarlo. El turnover, los cambios de puesto y de lugar de trabajo hacen que los correos corporativos se vuelvan temporales. Se recomienda validar los correos con frecuencia para retirar estas direcciones perjudiciales y mantener una lista saludable y libre de bounces.
