Il est indéniable que marketing par e-mail marketing est l’un des médias de marketing numérique les plus efficaces. Parmi eux, marketing par e-mail marketing se distingue comme le meilleur retour sur investissement (ROI).
Cependant, avec sa réputation d’apporter de bons résultats, il y a aussi d’innombrables questions soulevées par les spécialistes du marketing : comment éviter d’être bloqué ? Comment livrer plus d’e-mails à la boîte de réception ? Comment obtenir des tarifs d’ouverture plus élevés ? Comment augmenter le nombre de conversions ?
La réponse à toutes ces questions réside dans l’adoption de bonnes pratiques pour la planification et l’exécution du marketing marketing par e-mail à toutes ses étapes.
Parfois, ce qui arrive, c’est que parfois le marketing est considéré à tort comme l’envoi d’e-mails dans le but de réaliser des ventes. Cependant, marketing par e-mail marketing peut être bien plus. Il est essentiel que le marketing par e-mail marketing soit compris comme un moyen de promouvoir et de renforcer les relations avec la base d’abonnés et qu’il s’agisse d’un outil de marketing de contenu ; Qu’il contribue à l’entonnoir de contenu et à l’entonnoir de vente, et qu’il vous permet de fournir un contenu de qualité pour l’éducation des prospects. C’est ce qui rend le marketing marketing par e-mail beaucoup plus efficace. marketing par e-mail
Table des matières
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#1 – Avoir un plan
Stephen Kanitz a dit un jour “Ce ne sont pas les grands projets qui fonctionnent, ce sont les petits détails. Cela signifie que si vous n’élaborez pas de plan, vous finissez par ignorer les étapes importantes du processus de quelque chose que vous souhaitez accomplir.
Lorsque nous partons en voiture, par exemple, nous pensons au meilleur itinéraire, aux coûts liés au carburant, aux péages, à la nourriture et à l’entretien. Nous planifions les arrêts, les hébergements, les sites touristiques que nous souhaitons visiter, etc. Sauter cette étape de planification peut affecter votre expérience de voyage et vous causer des maux de tête inutiles.
Cela est également vrai pour le marketing marketing par e-mail. Nous devons planifier nos marketing par e-mail actions marketing sous tous ses aspects, car ignorer les détails peut entraîner des problèmes inattendus tels que des blocages redoutés, des taux d’ouverture faibles et, bien sûr, moins de conversions.
Établissez une définition claire du type d’e-mail à envoyer, des dates et des heures pour les envoyer, le public cible pour l’action, les objectifs et les objectifs à atteindre, et quels indicateurs de performance seront surveillés.
#2 – Établir des objectifs et des objectifs pour chaque action
J’adore cette citation d’Alice au pays des merveilles : “Si vous ne savez pas où vous allez, n’importe quel chemin fera l’affaireEn d’autres termes, comment pourrez-vous dire qu’une action marketing a été un succès si vous n’avez pas défini l’objectif à atteindre ? marketing par e-mail
Ainsi, avant toute action marketing marketing par e-mail, définissez :
Action Objectives: Où voulez-vous aller avec votre marketing par e-mail ? Réengager les destinataires inactifs ? Obtenir plus de visites pour votre site Web ? Promouvoir la vente d’un produit spécifique ? Faire participer les gens à votre prochain webinaire ? Si vous ne parvenez pas à définir l’objectif de l’action, vous ferez des erreurs stratégiques dans l’élaboration du contenu et ces erreurs affecteront directement vos résultats.
Action goals: Une fois que vous savez où vous voulez aller, vous devez définir l’objectif que vous souhaitez atteindre. Par exemple, obtenir plus de visites pour votre site Web est important, mais augmenter le nombre de visiteurs de 12 % est un objectif réalisable. Vendre un produit est important, mais vendre trente unités de ce produit est un objectif réalisable. Sans objectifs, vous ne pourrez pas mesurer si l’action a été un succès ou non.
#3 – Prenez soin de tous les aspects techniques de marketing par e-mail Marketing
L’un des sujets les plus complexes de marketing par e-mail marketing est la délivrabilité. Cela influence directement le comportement des fournisseurs marketing par e-mail concernant la manière dont les messages seront traités sur les serveurs. Ces algorithmes détermineront si un marketing par e-mail sera reçu ou bloqué et, deuxièmement, s’il sera livré dans la boîte de réception (comportement que nous appelons le placement de la boîte de réception) ou le Spam Dossier.
En bref, ce sont quelques-uns des aspects qui bâtiront la réputation de votre marketing auprès des différents fournisseurs. marketing par e-mail
authentifications
Les authentifications sont comme les passeports pour les fournisseurs. Ils sont responsables de s’assurer que les messages envoyés via marketing par e-mail ont confirmé leurs expéditeurs. En d’autres termes, c’est ce qui empêche un spammeur d’envoyer des e-mails au nom d’une entreprise ou d’un domaine qui ne leur appartient pas.
Parmi les authentifications les plus populaires sur le marché, nous pouvons mentionner SPF, DKIM et DMARC.
En pratique, vous n’avez pas besoin de savoir comment configurer ces authentifications, mais il est important que votre plate-forme marketing marketing par e-mail rende ces authentifications fonctionnelles.
Cela garantira que vous n’êtes pas bloqué par les fournisseurs marketing par e-mail provenant d’échecs d’authentification.
marketing par e-mail Volume
marketing par e-mail Les fournisseurs suivent quotidiennement le nombre de messages envoyés par un expéditeur. Lorsque ce montant augmente rapidement, un mécanisme de blocage est déclenché et vous ne pouvez plus promouvoir vos campagnes.
Pour éviter que cela ne se produise, mettez en œuvre une pratique connue sous le nom de Réchauffement marketing par e-mail Listes. En pratique, de petits volumes d’e-mails sont ajoutés petit à petit afin que les prestataires puissent suivre la croissance organique et ainsi comprendre leur comportement réel dans le marketing. marketing par e-mail
Rebonds / Adresses non valides marketing par e-mail
Portez une attention particulière à cet aspect : marketing par e-mail Les fournisseurs n’aiment pas les adresses invalides, ainsi que les outils marketing marketing par e-mail.
Sur le marché du marketing marketing par e-mail, nous savons que les fournisseurs ont une très faible tolérance aux adresses invalides. Cette tolérance, dans la plupart des cas, n’est pas supérieure à trois pour cent /93%). Cela signifie qu’il ne faut que quelques adresses marketing par e-mail non valides pour vos marketing par e-mail campagnes marketing pour être bloquées et vos résultats d’ouverture/vente et de réputation marketing gravement touchées. marketing par e-mail
En plus de causer de graves dommages à votre réputation, avoir des e-mails non valides sur votre liste signifie que d’innombrables opportunités commerciales peuvent être perdues, car ces personnes ne peuvent être atteintes d’ici marketing par e-mail.
Un autre aspect important est qu’une mauvaise génération de leads marketing par e-mail réduit également votre retour sur investissement (ROI), car le même investissement dans la génération de prospects apportera moins d’e-mails valides, augmentant ainsi le coût par prospect (CPL) et, en fin de compte, il fournira moins d’e-mails et vos conversions seront également être réduit.
Faites le calcul : moins d’e-mails générés à un coût plus élevé et moins de ventes feront chuter votre retour sur investissement.
Notre recommandation, dans ce cas, est que vous vous occupez de la qualité de vos envois sur les deux fronts les plus importants : vérifiez votre marketing par e-mail Listes et vérifier la qualité de la Saisie de vos formulaires d’inscription.
A cet effet, marketing par e-mail Vérification prestations de services tel que SafetyMails convenir parfaitement à votre entreprise. Grâce à un simple téléchargement, vous pouvez vérifier La validité des e-mails dont vous disposez déjà et peut également installer l’API dans vos formulaires pour effectuer en temps réel marketing par e-mail Validation et empêchez de nouveaux e-mails non valides d’être enregistrés dans votre système.
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plaintes
Lorsque vous envoyez des e-mails ou même des e-mails non sollicités avec un contenu inapproprié ou non désiré, les destinataires peuvent devenir agacés et se plaindre auprès du fournisseur. La plainte est déposée en cliquant sur le bouton “Ceci est un spam”. Cela entraîne de graves blocages. Yahoo est un champion du blocage en raison de plaintes.
Ne vous méprenez pas : il existe de nombreuses raisons pour qu’un destinataire fasse une plainte. La fréquence des e-mails envoyés, par exemple : si vous envoyez trop d’e-mails, vous finissez par irriter le destinataire par votre insistance. Si vous envoyez à peine des e-mails, le destinataire peut se plaindre car il ne se souvient tout simplement pas de qui vous êtes et il vous a donné la permission d’envoyer les e-mails.
Code et contenu
Ce sujet est exactement ce que vous pensez : tout dans marketing par e-mail Marketing compte afin de permettre de meilleurs résultats de délivrabilité.
Lorsque nous parlons de codes, nous parlons nécessairement du contenu du marketing par e-mail :
Avec la proportion d’images et de texte, assurez-vous que vos e-mails ne sont pas entièrement constitués d’images, car les filtres anti-spam ne l’aiment pas beaucoup (et les destinataires non plus).
À propos des mots que vous utilisez et même de la façon dont ces mots sont écrits, veillez à ne pas activer les mécanismes antispam. Et ce ne sont pas seulement les mots qui se trouvent dans le corps du marketing par e-mail, mais aussi ceux qui sont dans la ligne d’objet.
Soyez également prudent avec les liens hypertexte que vous fournissez dans votre marketing par e-mail. Si l’un de ces domaines est répertorié sur une liste noire, cela peut vous causer des problèmes.
Engagement
Ici, l’un des facteurs sur lesquels vous devez vous concentrer est d’avoir beaucoup de choses. Plus votre marketing par e-mail est élevé, plus il est probable que vos e-mails soient livrés dans les futures boîtes de réception dans les futures campagnes.
La raison en est simple : plus vos taux d’ouverture sont élevés, plus l’algorithme des fournisseurs comprendra que les messages que vous envoyez via marketing par e-mail sont pertinents et, par conséquent, auront tendance à fournir davantage vos e-mails.
Un autre conseil important : saisissez l’opportunité que les e-mails transactionnels vous apportent. Comme cette catégorie d’e-mails a des taux d’ouverture élevés, ils vous permettront d’obtenir de meilleurs résultats dans les futures campagnes. Tirez parti des e-mails transactionnels et utilisez-les pour promouvoir votre entreprise, soit avec des offres de produits et de services connexes, soit avec des suggestions de lecture d’articles de votre blog ou de téléchargement de documents. L’important est que le destinataire en profite.
C’est pourquoi la segmentation est si importante, comme nous l’expliquerons plus tard.
#4 – Rappelez-vous les 3 moments de marketing par e-mail Marketing
Avant l’ouverture marketing par e-mail
Avant d’ouvrir un marketing marketing par e-mail, il existe des aspects très importants qui sont essentiels pour les bonnes performances et les résultats de votre campagne.
marketing par e-mail Les messages se disputent le temps et l’audience du destinataire. Il y a littéralement des centaines de messages reçus quotidiennement dans un espace qui affiche essentiellement des lignes de texte. Votre réputation et votre créativité sont primordiales en ce moment.
N’oubliez pas d’utiliser de manière stratégique les trois principaux aspects qui influencent l’ouverture des messages marketing par e-mail :
- Expéditeur: L’expéditeur joue un rôle important pour convaincre le destinataire, surtout si votre marque est pertinente. Nous ouvrons souvent un marketing par e-mail simplement parce que l’expéditeur est, par exemple, Netflix ou Amazon. Les gens peuvent également avoir ce pouvoir de marque. Disons que vous recevez un marketing par e-mail dont l’expéditeur est Elon Musk ou Bill Gates. N’y prêteriez-vous pas attention ? Alors, ne négligez pas l’importance de l’expéditeur et explorez cette fonctionnalité autant que vous le pouvez.
- Sujet: Sept destinataires sur dix ouvriront un marketing par e-mail en raison du contenu de la ligne d’objet. Il ne faut pas d’autres arguments pour justifier l’importance de cet élément pour vos résultats marketing marketing par e-mail. Soyez donc conscient de la longueur du texte ; Soyez direct dans votre communication et utilisez correctement les déclencheurs mentaux, tels que la rareté, l’urgence, l’opportunité, parmi tant d’autres.
- Pré-en-tête: Cette courte ligne de texte qui apparaît après la ligne d’objet fournit un bref résumé du contenu d’un marketing par e-mail. Puisque vous pouvez contrôler ce qui s’y trouve, il vaut la peine de considérer le pré-en-tête comme une deuxième ligne d’objet ou une ligne d’objet auxiliaire. Profitez de cette occasion pour attirer l’attention du destinataire afin d’ouvrir votre message.
Au cours de la lecture marketing par e-mail
Le marketing par e-mail a été ouvert. Le premier défi est terminé. Maintenant, la mission est de charmer le destinataire afin de garder son attention et de le conduire à une action de clic.
Pour atteindre cet objectif, faites attention aux éléments graphiques et assurez-vous qu’ils sont correctement distribués dans le courrier électronique, avec un texte simple et direct et un appel à l’action passionnant.
Faites attention aux : images, types et poids, texte, polices utilisées, lecture de la distribution, distribution des éléments, schéma de couleurs et contraste.
Soyez particulièrement prudent avec la disposition marketing par e-mail. Ne mettez pas trop d’informations ou trop d’options d’appel à l’action, car le comportement des consommateurs nous apprend que les gens ont du mal lorsqu’ils sont exposés à trop d’options. Soyez aussi simple et direct que possible.
Après l’ouverture marketing par e-mail
Une fois que le marketing par e-mail a été reçu et ouvert, après le clic, le destinataire est dirigé vers une URL. Cette adresse sera responsable de la conversion finale du destinataire.
Après tous les efforts que vous avez déployés pour créer des éléments attrayants afin de garantir l’ouverture des e-mails, l’étude de contenu et la conception pour mener à une action de clic, vous ne voudrez pas perdre le public du destinataire en raison d’erreurs et de surveillance des pages d’accueil finales. Testez tout pour éviter les erreurs.
Il y a beaucoup de contenu sur Internet qui parle de la construction de bonnes pages de destination qui garantissent d’excellents taux de conversion.
#5 – Effectuez la construction et la segmentation correctes de votre liste marketing par e-mail
Utilisez des appâts numériques et des expériences épanouissantes
Vous pouvez capturer de nouveaux e-mails. En utilisant également des moments en ligne et des moments hors ligne.
Dans l’environnement en ligne, vous pouvez obtenir de nouveaux abonnés qui s’abonnent aux newsletters, ouvrir des comptes de test sur des plateformes en ligne, télécharger des documents tels que des livres électroniques ou des tableurs, accéder à des applications ou s’inscrire à des séminaires en ligne. Eh bien, les possibilités sont pratiquement infinies. Plus important encore, vos visiteurs doivent voir de la valeur dans ce que vous proposez.
Dans l’environnement hors ligne, oubliez les éléments comme le papier et les stylos. Vous devez utiliser des appareils numériques même dans ces environnements. Utilisez des codes QR liés à des formulaires d’inscription, des totems (attention à ce moment-là où nous devons protéger notre santé. Donnez la préférence aux inscriptions sans contact), aux applications de planification, aux clubs de réduction, aux tests et bien plus encore.
marketing par e-mail Vérifiez: Assurez-vous que les e-mails que vous capturez sont de bonne qualité
Assurez-vous d’utiliser tous les moyens possibles pour vous assurer que l’enregistrement Les nouveaux abonnés sont toujours un succès. Vous avez investi beaucoup de temps et de ressources pour amener le visiteur sur votre page de destination et vous ne pouvez pas le gaspiller sur un processus erroné.
Par conséquent, toute l’aide disponible est la bienvenue : utilisez les avis pour éviter les erreurs courantes lors de la saisie des adresses marketing par e-mail, utilisez la double technique de confirmation (envoyant une confirmation marketing par e-mail à l’adresse donnée) et, bien sûr, Pour ajouter une couche spéciale de qualité et de protection, installez un service de vérification en temps réel marketing par e-mail.
Ce service vérifie l’existence d’un compte marketing par e-mail lors du remplissage du formulaire, en temps réel. Ceci est important car souvent une adresse marketing par e-mail dactylographiée n’a pas d’erreur, mais fait référence à un compte inexistant ou même à un compte marketing par e-mail pouvant endommager votre marketing par e-mail marketing, par exemple. Jetable marketing par e-mail Services ou adresses avec contenu indésirable. Le service en temps réel marketing par e-mail Vérifiez via le SafetyMails API assure cette couche supplémentaire de protection pour vos formulaires et votre entreprise numérique.
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Respecter les lois sur la protection des données
Comme vous pouvez l’imaginer, les gens sont de plus en plus préoccupés par la manière dont nous utilisons leurs données personnelles collectées dans les formulaires d’enregistrement.
Par conséquent, il existe un mouvement mondial vers la régulation de la possession et du traitement des données personnelles. En Europe, il y a le RGPD, au Brésil, il y a le LGPD et dans presque tous les pays d’Amérique latine il y a Des lois spécifiques couvrant la protection des données. Aux États-Unis, bien qu’il n’y ait pas de loi générale à cette fin, il existe de nombreuses lois promulguées au niveau fédéral et étatique, telles que la CCPA (California Consumer Privacy Act) et le NY Shield (New York Stop Hacks et Amélioration de la sécurité des données électroniques). Et je pourrais mentionner de nombreuses autres lois ici.
Le fait est que vous devez être au courant de ces lois et vous assurer que votre entreprise est conforme à ces lois. Développez des documents qui spécifient vos politiques de protection des données et appliquez ces procédures de manière professionnelle, en guidant vos équipes de travail, en refait les formulaires d’inscription et en restructurant la manière dont ces informations sont stockées et traitées.
Et, bien sûr, ne partagez jamais de données personnelles sans consentement.
Il n’y a pas de “marketing par e-mail envoyé à tous”
N’oubliez pas que marketing par e-mail marketing est un outil de marketing direct. C’est-à-dire qu’il suppose que vous disposez d’une base de données segmentable, avec des informations qui permettent de cibler correctement les messages.
Vos destinataires ont des préférences différentes et, pour cette raison, travailler avec des listes segmentées collaborera encore plus avec vos résultats.
Premier: Une liste segmentée a moins de destinataires. Cela signifie que la possibilité d’avoir des taux d’ouverture plus élevés augmentera. Cela garantit une meilleure délivrabilité Pour votre marketing marketing par e-mail.
Seconde: Une liste segmentée s’adresse directement aux personnes réelles intéressées par un sujet ou un produit particulier. Cela réduit considérablement le nombre de désabonnements et de plaintes pour l’envoi de spam.
Troisième: Une liste ciblée réduit vos coûts. Envoyer moins d’e-mails réduit la possibilité d’être bloqué en raison du volume et consomme également moins de votre plan contracté sur un marketing par e-mail Plateforme marketing.
N’oubliez pas d’utiliser des techniques intelligentes pour enregistrer de nouveaux abonnés, poser les bonnes questions sur les formulaires d’inscription, enregistrer le comportement de consommation, entre autres.
#6 – Choisissez un outil marketing approprié marketing par e-mail
Cela ne sert à rien d’avoir la meilleure préparation pour votre marketing par e-mail Campagne marketing Pour réussir, puis finir par avoir des problèmes grâce à la plateforme marketing marketing par e-mail.
Soyez stratégique lors du choix d’un outil et n’utilisez pas simplement les options gratuites. De plus, ne vous laissez pas emporter par des outils très complexes si vous n’êtes vraiment pas en mesure d’utiliser toutes les possibilités qu’il offre. Ce serait une perte de budget.
Conclusion
Pour que vous puissiez effectuer une commercialisation efficace marketing par e-mail, vous devez être attentif et prendre soin de toutes les étapes, avec une planification appropriée de l’ensemble de l’action, en utilisant des techniques pour surmonter les défis techniques, en favorisant une bonne expérience pour le destinataire et en surveillant constamment les résultats pour identifier les facteurs de succès ou les facteurs qui ont échoué. Vos marketing par e-mail campagnes marketing.
