メールマーケティングのコンバージョン向上の秘訣のひとつは、配信時間にあります。
メールマーケティング戦略 この記事を読んでいるということは、おそらくメールのエンゲージメント率を高めたいと考えているはずです。受信者にとって最適な配信時間を狙うことは、開封率を上げるための要素のひとつに過ぎません。
多くの人はシンプルでわかりやすい答えを求めがちです。 「メールを送るのに最適な曜日や時間」を知りたいということです。しかし、それが唯一の結論だとすると、的外れになりかねません。
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万能のレシピにご注意を
次のシナリオを想像してみてください。市場でよく言われる「配信に最適な日は火曜と木曜、時間は午前10時」という格言をそのまま受け入える場合です。
たとえば、その“黄金の秘訣”を手に入れたと感じたあなた（そして同じデータを見た多くの事業者）は、火曜の午前10時にすべてのキャンペーンを配信しようと考えるかもしれません。
もし市場全体が同じ日・同じ時刻に一斉送信を行えば、プロバイダ側でボトルネックが発生します。プロバイダには同時接続数の上限があり、また一般的に1対1のメール（個別送信）を優先し、1対多の大量配信は優先度が下がりがちです。
配信が遅くなり、その結果、 キャンペーンのブロックが発生し、接続の失敗や、 タイムアウトといった 問題が起き、配信遅延や成果の低下につながります。
たとえ全てのメールが配信されたとしても、受信者の受信箱には同時に大量のメッセージが届き（同じ受信者が複数の送信者のリストに含まれていることもある）、受信者は重要だと判断したものを優先して読み、その他は一括削除されやすくなります。
トレンドはルールではなく指針です
確かに、多くの調査で反応が多いのは火〜木の午前8〜10時であると示されています。朝にメールが開かれやすいのは業界でよく知られた傾向です。
ただし、こうした傾向はあくまで一般的なものであり、多くの要因によって変動します。
たとえば、 Adobe の調査では、電子メールに費やす時間が平均5.4時間（業務メール3.3時間、個人メール2.1時間）に達すると報告されており、メールの閲覧は早朝だけに限られないことがわかります。
またスマートフォンの普及により、仕事のメールは一日中さまざまな端末で確認されるため、閲覧は必ずしも午前8〜10時に限定されません。
さらに、 Deloitte のモバイル消費者調査では、 2016年の調査で、消費者の40%が起床後5分以内にスマホをチェックし、30%が就寝前5分以内、50%は夜中にスマホを確認すると報告されています。これは夜間のコンバージョン率が高いという研究結果と一致します。
ありきたりな答えはひとまず置いておきましょう
これらのデータを冷静に分析すると、多くの可能性が見えてきます。朝8〜10時に反応が集中するのは事実ですが、メールは一日中（夜間も含めて）読まれます。主流の時間帯以外に配信して、思わぬ成果が出ることもあります。
自社のデータとオーディエンスに注目する
オーディエンスのニーズや行動、属する市場の特性、過去のエンゲージメントやコンバージョンの履歴を把握することで、今後のキャンペーンの修正や最適化に役立ちます。 メールマーケティングキャンペーン。
一般の人々の行動や嗜好は、メールマーケティングに対する反応に直接影響します。 メールマーケティング。
B2B向けのメールは金曜午後に配信すると成果が出にくい場合がありますが、イベント案内や展示会、割引クーポンなどの案内は開催直前の配信によって関連性が高まり、別の配信スケジュールでより多くの反応が得られることがあります。
ターゲット（誰に）、日時（いつ）、コンテンツ（何を）が密接に関連していることがお分かりでしょうか？
MailChimpのチャートをご覧ください（彼らの調査もおすすめです）。曜日や時間帯によって、より良い成果を出すキャンペーンタイプが存在することに気づくはずです。
インタラクションとセグメンテーションの履歴
過去の反応履歴をじっくり確認しましょう。そこから、配信する日や時間帯によって大きな違いが出ることが分かるはずです。
以下は、SafetyMailsが集計した時間帯別のエンゲージメントのグラフです。
キャンペーンの反応には複数のピークがあり、必ずしも「朝に送る」というルールには当てはまりません。
こうしたデータを基に配信スケジュールを見直すことができます。 メール配信をオーディエンスの行動に合わせて最適な時間に変更したり、複数の時間帯に分けて配信ターゲットを設定したりできます。 オーディエンスの行動に合わせるほか、同じキャンペーンを複数の時間帯に分けて配信することで、より多くの受信者に適切なタイミングで届くようにできます。良いですね？
他のあらゆる施策と同様に、 メール配信には万能の方法は存在しません。トレンドや成功事例は参考になりますが、それらはあくまで指針です。市場の特定セグメントがどのように反応するかを把握し、戦略を微調整することで最良の結果を目指しましょう。
なぜメール検証サービスを導入する必要があるのか？
メールデータベースを構築する際は、実在する人のアドレスを集めたいはずです。
しかし、偽アドレスや無効なアドレスを登録する人は少なくなく、ランディングページやニュースレター登録時に単純なスペルミスが起きることもあります。
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